Duena Blomstrom是一位企业家、投资人和独立顾问，常驻伦敦。她是情感银行的创始人和作者，该书专注于在银行中创造一种文化变革，以了解消费者对金钱的感受。^[3]

教育

Duena于2000年获得纽约大学心理学硕士学位，并于2003年获得乔治城大学的MBA-MSFS学位。此前，她于1999年获得布加勒斯特经济研究学院的国际商务研究学士学位。^[4]

职业生涯

完成研究生学业后，Duena成为Muniart SRL的销售和业务发展主管。2002年，她创立了RC Consulting，该公司帮助希望进入罗马尼亚市场的公司，并在5年后将其出售给一家私募股权公司。^[1]

Duena成为WSI Sweden的销售和合作关系主管，并直接向首席执行官汇报。^[3]

Duena还是精品管理咨询公司lux.mentis的所有者、销售导师和管理顾问。^[3]

2010年，她成为Meniga的销售主管，后来晋升为首席营销官。^[1]

2015年，Duena创立了情感银行，这是一个她帮助银行内化用户体验和消费者对金钱的感受的价值的概念。^[2]

Duena还曾担任Temenos的首席增长官。^[4]

情感银行（书籍）

2015年，Blomstrom创立了情感银行的概念。她专注于帮助银行内化用“情感体验”取代用户体验的价值。反过来，这有助于银行员工了解客户对金钱的感受和看法，以及银行如何成为一个更受欢迎的品牌。^[1]

2018年3月16日，她出版了一本名为情感银行：修复文化，利用金融科技，并将零售银行转变为品牌的书。在书中，她讨论了银行业的文化变革概念，该概念使用金融科技将消费者置于银行服务如何改进的中心。^[2]

奖项与成就

她曾应邀在世界各地发表演讲，并被评为LinkedIn上的顶级声音。