Denise Dresser

**데니스 드레서(Denise Dresser)**는 미국의 기술 경영인으로, 2025년 12월부터 2026년 8월 사임을 발표할 때까지 OpenAI의 최고매출책임자(CRO)를 역임했습니다. 그녀는 이전에 Slack의 CEO를 지냈으며, Salesforce에서 엔터프라이즈 영업 및 기타 리더십 직책에서 10년 이상 근무했습니다. ^{[5] [6] [7]}

드레서는 OpenAI가 엔터프라이즈 비즈니스를 확장하던 시기에 합류하여 엔터프라이즈 영업 및 고객 성공 전반에 걸친 글로벌 매출 전략을 담당했습니다. ^[6] 재임 기간 동안 OpenAI는 그녀가 매출 팀을 구축하고, 주요 고객과의 관계를 강화하며, 회사의 엔터프라이즈 성장을 뒷받침하는 상업적 기반을 마련했다고 밝혔습니다. ^[5] 그녀는 2026년 8월, 다른 기회를 찾기 위해 약 8개월 만에 OpenAI를 떠난다고 발표했습니다. ^{[1] [2] [4] [5] [7]}

학력

드레서는 매사추세츠 대학교 애머스트(University of Massachusetts Amherst)의 아이젠버그 경영대학(Isenberg School of Management)을 졸업하고 회계 및 비즈니스/경영학 학사 학위를 받았습니다. ^[3]

초기 경력

Salesforce에 합류하기 전, 드레서는 Arthur Andersen, Hyperion Solutions 및 Oracle에서 근무했습니다. Oracle에서는 엔터프라이즈 성과 관리 중심의 지역 매니저를 역임했습니다. ^[3]

드레서는 2011년 Salesforce의 엔터프라이즈 비즈니스 부문 지역 부사장으로 합류했습니다. 이후 수년 동안 엔터프라이즈 영업 및 전략 고객 담당 수석 부사장을 포함하여 일련의 고위 영업 및 리더십 직책을 맡았습니다. ^[3]

2023년에는 Salesforce의 가속화 산업(Accelerated Industries) 부문 사장이 되어 주요 고객 및 산업 중심 클라우드 제품 전반의 시장 진출 및 유통 전략을 담당했습니다. ^[3]

Slack

드레서는 2023년 11월 리디안 존스(Lidiane Jones)의 뒤를 이어 Slack의 CEO로 임명되었습니다. 이 임명은 Salesforce에서 약 12년 동안 근무한 후에 이루어졌습니다. ^{[3] [8]}

CEO로서 드레서는 업무용 커뮤니케이션 플랫폼인 Slack이 Salesforce에 더욱 긴밀하게 통합되는 과정을 이끌었습니다. OpenAI는 나중에 그녀의 Slack에서의 성과로 Salesforce와의 통합 및 직원들이 업무에서 인공지능을 사용하는 방식을 변화시키려는 노력을 꼽았습니다.

그녀의 재임 기간은 Slack이 AI 기반 업무 도구에 집중하고 커뮤니케이션 및 생산성 워크플로우에 인공지능을 통합하는 시기와 일치했습니다.

드레서는 2025년 12월 OpenAI에 합류하기 위해 Slack을 떠났습니다. 그녀가 떠날 당시 Salesforce는 그녀가 Slack을 이끈 기간을 포함해 회사에서 약 14년을 보냈다고 밝혔습니다. ^[6]

OpenAI

최고매출책임자 임명

OpenAI는 2025년 12월 9일 드레서를 최고매출책임자로 임명한다고 발표했습니다. 그녀는 엔터프라이즈 조직 및 고객 성공 기능을 포함한 회사의 글로벌 매출 전략을 책임지게 되었습니다.

이번 임명은 OpenAI가 비즈니스 내에서 AI 제품 사용을 확대하고 조직이 제한된 파일럿 단계를 넘어 광범위한 배포로 나아가고자 하던 시기에 이루어졌습니다. 당시 OpenAI는 월마트, 모건 스탠리, 인튜이트, 데이터브릭스, 타겟, 로우즈 등을 고객사로 언급하며 100만 개 이상의 기업 고객이 자사의 기술을 사용하고 있다고 밝혔습니다.

드레서는 당시 자신의 경력을 기술 플랫폼의 규모를 확장하는 데 바쳐왔으며, 그 경험을 OpenAI의 다음 단계인 엔터프라이즈 확장에 적용할 계획이라고 말했습니다.

OpenAI의 애플리케이션 부문 CEO인 피지 시모(Fidji Simo)는 드레서의 엔터프라이즈 기술 도입 경험이 산업 전반에 걸쳐 AI 사용을 확대하려는 회사의 노력에 도움이 될 것으로 기대한다고 말했습니다. ^[6]

상업 조직

드레서의 역할은 OpenAI 제품에 대한 수요를 더 큰 엔터프라이즈 비즈니스로 전환하는 데 집중되었습니다. 그녀의 책임에는 매출 조직을 이끌고, 대형 고객과의 관계를 발전시키며, 기업들의 OpenAI 제품 도입을 지원하는 것이 포함되었습니다. ^{[2] [5] [7]}

그녀의 책임은 OpenAI의 리더십 변화 기간 동안 확대되었습니다. 2026년까지 드레서는 브래드 라이트캡(Brad Lightcap)이 최고운영책임자(COO) 직에서 물러나 특별 프로젝트를 맡게 된 후, 그가 이전에 담당했던 일부 운영 책임을 맡게 되었습니다. ^{[2] [4]}

2026년 8월까지 OpenAI는 자사 제품의 주간 활성 사용자 수가 10억 명을 넘어섰고, 기업 고객은 200만 개 이상으로 1년 전보다 두 배 증가했다고 보고했습니다. 드레서의 사임을 발표하면서 OpenAI는 이러한 성장을 뒷받침한 팀과 상업적 인프라를 구축하는 데 기여한 그녀의 공로를 인정했습니다. ^[5]

OpenAI 퇴사

2026년 8월 13일, 드레서는 다른 기회를 찾기 위해 몇 주 안에 OpenAI를 떠나기로 결정했다고 발표했습니다. 그녀의 퇴사는 2025년 12월 회사에 합류한 지 약 8개월 만에 이루어졌습니다. ^{[1] [2]}

드레서는 퇴사 사실을 공개할 때 새로운 직장이나 직책을 발표하지 않았습니다. OpenAI는 그녀가 인수인계 기간 동안 회사에 남아 비즈니스 팀과 협력하여 고객을 지원한 후 떠날 것이라고 밝혔습니다. ^{[5] [7]}

직원들에게 공유된 메시지에서 드레서는 떠나기로 한 결정이 어려웠다고 설명하며 OpenAI의 직원과 고객들에게 감사를 표했습니다. 그녀는 재임 기간 동안 조직이 이룬 성과가 자랑스러우며 인수인계를 도울 것이라고 말했습니다. ^{[2] [3]}

OpenAI의 사장이자 공동 창립자인 그렉 브록만(Greg Brockman)은 회사와 엔터프라이즈 비즈니스의 형성기에 매출 조직을 이끈 드레서의 공로를 치하했습니다. ^{[5] [7]}

그녀의 퇴사는 OpenAI 고위 리더십의 광범위한 변화 속에서 발생했습니다. 이전에 최고운영책임자를 역임하다 특별 프로젝트 역할로 옮겼던 브래드 라이트캡도 2026년 8월에 퇴사를 발표했습니다. 피지 시모는 앞서 건강상의 이유로 풀타임 직책에서 물러난 바 있습니다. ^{[1] [2] [4] [7]}

후임

2026년 8월 13일, OpenAI는 달리 라직(Dali Rajic)이 드레서의 뒤를 이어 최고매출책임자로 임명되어 회사의 글로벌 매출 조직을 이끌 것이라고 발표했습니다.

라직은 이전에 구글에 인수된 사이버 보안 회사 Wiz의 사장 겸 최고운영책임자를 역임했습니다. Wiz 이전에는 Zscaler와 AppDynamics에서 고위직을 맡았습니다.

OpenAI는 라직이 회사의 다음 단계 엔터프라이즈 성장에 필요한 매출 조직을 개발하는 데 집중할 것이라고 밝혔습니다. 또한 회사는 시장 진출 조직의 발전을 지원하기 위해 Chad Peets 및 RPT Partners와의 전략적 파트너십을 발표했습니다.

드레서는 OpenAI를 공식적으로 떠나기 전까지 인수인계 기간 동안 비즈니스 팀과 함께 일할 예정이었습니다. ^[5]