**셰인 맥(Shane Mac)**은 연쇄 창업가이자 기술 경영자로, 탈중앙화 통신 프로토콜인 XMTP를 개발하는 기업 XMTP Labs의 공동 창업자 겸 CEO로 가장 잘 알려져 있습니다. 그의 경력은 BlackBerry에 인수된 소셜 인텔리전스 플랫폼 Gist, Coveo에 인수된 대화형 커머스 플랫폼 Assist 등 이후 인수된 여러 기술 기업을 창업한 것이 특징입니다. 맥은 또한 원격 비서 서비스인 Squared Away의 공동 창업자이며 기술 분야의 활발한 엔젤 투자자이기도 합니다. ^{[1] [2]}​

학력

그는 웨스턴 일리노이 대학교(Western Illinois University)에서 재무 및 경제학 학사 학위를 취득했습니다. ^[2]​

경력

초기 벤처

2003년경, 맥은 인스턴트 메시징 플랫폼을 위한 엔터프라이즈급 보안 솔루션 제공에 집중한 초기 단계 기업인 imsecure를 공동 창업했습니다. 이 벤처는 통신 도구 중심의 기술 비즈니스를 구축하는 그의 첫 행보였습니다. ^[4]​

Gist 및 BlackBerry

약 2006년부터 2010년까지 맥은 Gist의 공동 창업자 겸 CEO로 재직했습니다. 이 회사는 "인박스 인텔리전스(inbox intelligence)" 서비스이자 전문적인 인맥 관리 도구로 묘사되는 플랫폼을 개발했습니다. Gist는 소셜 미디어와 뉴스 매체를 포함한 다양한 온라인 소스에서 사용자의 연락처 정보를 수집하고, 이 데이터를 이메일 수신함에 직접 통합하여 커뮤니케이션에 대한 더 깊은 맥락을 제공했습니다.

2011년 2월, Gist는 BlackBerry(당시 Research In Motion)에 인수되었습니다. 인수 후 맥은 BlackBerry에 합류하여 2013년 1월까지 Gist의 디렉터로 근무했습니다. 이 역할에서 그는 Gist 팀을 이끌고 연락처 관리 기술을 광범위한 BlackBerry 생태계에 통합하는 책임을 맡았습니다. 맥은 이후 이 시기를 소규모의 민첩한 스타트업을 대기업에 통합하는 과정에서의 문화적, 운영적 과제에 관한 핵심적인 학습 경험으로 회고했습니다. ^{[2] [4] [3]}

Assist

2013년 1월, 맥은 Assist를 공동 창업하고 2017년 12월까지 CEO로 재직했습니다. Assist는 대화형 커머스 분야의 초기 플랫폼으로, 브랜드가 Facebook Messenger 및 X(구 Twitter)와 같은 주요 통신 플랫폼에서 자동화된 메시징 경험 또는 챗봇을 구축하고 배포할 수 있도록 지원했습니다. 이 기술을 통해 사용자들은 채팅 인터페이스를 통해 직접 호텔 예약이나 음식 주문과 같은 업무를 위해 기업과 상호 작용할 수 있었습니다. 회사의 목표는 인공지능과 자동화를 사용하여 광범위한 기업 대 소비자(B2C) 상호 작용을 간소화하는 것이었습니다. 2019년 5월, Assist는 AI 기반 검색 및 추천 플랫폼 전문 기업인 Coveo에 인수되었습니다. ^{[1] [2]}​

Squared Away

맥은 2017년에 Squared Away를 공동 창업했습니다. 이 회사는 CEO, 기업가 및 기타 비즈니스 리더들에게 미국 기반의 고품질 원격 비서를 제공하는 구독 서비스로 운영됩니다. Squared Away는 군인 배우자를 고용, 교육하고 유연한 원격 경력 기회를 제공하는 데 중점을 둔 뚜렷한 사회적 사명을 가지고 있습니다. 이 회사는 벤처 캐피털 자금을 받지 않은 부트스트랩(bootstrapped) 방식으로 운영되며, 연간 반복 매출(ARR)이 1,200만 달러 이상인 수익성 있는 기업으로 성장했습니다. ^{[1] [2] [4]}​

XMTP Labs

2021년 8월, 맥은 맷 갈리건(Matt Galligan)과 함께 XMTP Labs를 공동 창업하고 CEO를 맡고 있습니다. 이 회사는 인터넷 통신을 위한 새로운 개방형 표준을 위한 도구와 인프라를 구축하는 데 전념하고 있습니다. ^{[2] [3]}​

미디어 출연

셰인 맥은 BaseLayer 팟캐스트(에피소드 3)에 출연하여 Twitter의 초기 개발자 중 한 명으로서의 초기 작업, 수백만 명의 사용자로 확장된 제품을 구축한 경험, 탈중앙화 메시징 프로토콜인 XMTP를 공동 창업한 역할에 대해 논의했습니다.